스파에는 머리 감는 서비스가 있는데, 머리를 감을 때마다 의붓자식처럼 취급받는 기분이 들어요. 다른 서비스는 더 비싸다는 걸 알고 있으니 사장님과 직원들이 더 열의를 보이겠지만, 머리를 정기적으로 감는 태도를 보여주는 서비스를 한다면 다시 생각해 봐야 합니다. 저는 직원들을 뺏지 않기 위해 주말에는 머리 감는 서비스를 이용하지 않으려고 했어요. 직원들이 돈 버는 서비스에 시간을 우선시할 수 있도록요. 머리를 감은 후에는 직원들이 머리 감아서 버는 돈이 별로 없다는 걸 알기 때문에 거의 항상 2만~3만 달러 정도 팁을 더 줍니다. 하지만 그 대가로 제가 받는 건, 손님들이 머리를 받으러 오면 직원들이 서로 밀치고, 사장님은 마사지 손님을 우선시하기 위해 직원을 계속 바꿔서 가끔 제가 머리를 감아도 세 명이 감아주고, 제가 머리를 말릴 때는 다른 손님을 응대하기 위해 아주 뜨겁게 말려줍니다. 저는 수년간 이곳에서 단골손님이었지만, 이제는 더 이상 이곳에 오지 않기로 결심했습니다. 제 친구들과 친척들도 저를 응원하러 오지 않을 겁니다. 왜냐하면 저희는 여러 번 친절하게 대했지만, 그 대가로 나쁜 태도를 받았기 때문입니다.

처음 마사지 받아보는데 좋네요 내성적인 사람도 가도 될듯 아픈지 체크해주고 친절했음

친절하고 마사지사분들도 정말 능숙하세요